TÉRMINOS Y CONDICINONES
Venta ONLINE
FORMA DE PAGO
Los pagos se realizarán a través de transferencia bancaria y una vez se efectúe el ingreso en nuestra cuenta enviaremos en artículo. No obstante, si comete algún error, no se preocupe, hablando se entiende la gente, solo tiene que contactar con nosotros y darlos los datos de la transferencia para devolver el dinero. Somo gente honesta y no queremos quedarnos con nada que no nos pertenezca.
TARIFAS DE ENVÍO
Las tarifas que aplicamos son las siguientes:
-
* Para la península española......
* Para nuestras hermosas islas y ciudades autónomas...
* Para nuestros vecinos europeos....
* Para el resto del planeta e universo próximo deberás consultarnos pero seguro que te lo enviamos.
PLAZO DE ENTREGA
El pedido deberá ser entregado en un plazo de uno (1) a cinco (5) días laborables dentro de la Península Ibérica, aunque nuestro servicio de mensajería suele entregar los paquetes en 24 horas una vez recogidos de nuestro taller
Consideraciones:* Por motivos que se nos escapan, los pedidos en localidades pequeñas pueden sufrir retrasos, a veces unas 24 horas más.
* Los pedidos que enviemos después de las 12h pueden que tengan que ser procesados al día siguiente.
*Aunque Talleres y neumáticos Bermudez ha hecho todos los esfuerzos en el momento de la publicación para asegurar la exactitud de la información presentada, puede experimentar errores o cambios sin aviso previo.
*Las especificaciones de producto, fotografías, colores, precios y su disponibilidad, pueden ser distintos de los mostrados. Salvo error o excepción.
Devoluciones
Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución, siempre y cuando cumpla las condiciones que se detallan a continuación.
Condiciones para la aceptación de Talleres y Neumáticos Bermudez,en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE)
La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Talleres y Neumáticos Bermudez se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.
Talleres y Neumáticos Bermúdez solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
- En el plazo marcado al efecto por la Ley (14 días hábiles), el comprador ejercita su derecho de resolución. Talleres y Neumáticos Bermudez aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.
- No se devolverá ningún producto que hubiere sido abierto y/o utilizado.
Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Talleres y Neumáticos Bermúdez procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro con idéntico. - Talleres y Neumáticos Bermúdez procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
- Talleres y Neumáticos Bermúdez aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
Si desea un cambio de tamaño o artículo alternativo, tendrá que realizar un nuevo pedido.
Para cualquier duda puede contactar con nosotros, somos habitualmente carnívoros pero non nos gusta la carne humana, y no es por que la hayamos probado, sinceramente hay tantas alternativas que no hemos tenido la necesidad.
No obstante, en caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, y no hayamos podido resolver entre las partes, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de España.
Pasos a seguir en caso de devolución:
- Solicitar su devolución vía email a neumaticosbermudez@gmail.com, o a través de nuestro formulario de contacto en el plazo de 14 días hábiles desde la fecha en que se recibió el pedido por parte de la empresa de mensajería. Por favor, haga saber en dicho email el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.
- Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir en dicha devolución.
- A continuación y siempre en un plazo de 5 días laborables a partir de su petición, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario que nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere puede enviarlo con otra empresa de mensajería o logística, a portes pagados por el cliente.
- Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el artículo no haya sido usado o manipulado. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.
- Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un email informándole de la aceptación de la devolución.
- A partir de esta fecha, tenemos 30 días laborables para reembolsarle el importe de la compra excepto los gastos de transporte, tanto del envío como de la vuelta, que solo serán devueltos en caso que Talleres y Neumáticos Bermúdez sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, o mediante transferencia a la cuenta que nos indique.
- En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de restituirle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta restitución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta condición, Talleres y Neumáticos Bermúdez podrá retener los artículos y el importe de los mismos.